Kauppa- ja toimitusehdot Suomessa

Huom! Tämän sivun sisältö on vain malli toimitusehtojen sisällöstä.

1. Kauppa-ja toimitusehdot

2. Yhteystiedot

1. Kauppa-ja toimitusehdot

Info

info@epoly.net

Toimitus

- Vakiotuotteet (EPOLY CMS) toimitetaan tilaajalle ZIP-tiedostona.

YKSITYIS-ASIAKKAAT:
- Joilla on VERKKOLASKU sopimus pankin kanssa:
Maksusuorituksen tapahduttua tilaajan sähköposti-osoitteeseen url-osoite tuotteen (.zip)latausta varten.
- Laskutuskulut 3,90 €/tilaus lisätään laskuun.
- Maksuehto 14 pv netto, viivästyskorko kuluttajakaupassa 10 %.
- Toimitukset ainoastaan EU-alueelle.

YRITYS-ASIAKKAAT:
- Verkkolasku ; Tilaajan sähköposti-osoitteeseen url-osoite tuotteesta.

- Toimitukset ainoastaan EU-alueelle.

Maksutavat

Yksityishenkilöt ja muut tähän ryhmään kuuluvat tilaajat
- Laskutuksessa käytämme vain verkkolaskua.
- Valmiit vakiotuotteet(EPOLY CMS) toimitetaan tilaajalle.
- Projektityöt: käsiraha 30% kaupan määrästä laskutetaan kun tilaus on tehty.
- Käsirahan maksuehto 14 pv netto, viivästyskorko kuluttajakaupassa 10%,
laskutuskulut 5,90 €/laskutus.

Valtio, kunta ja yritykset

Valtiolle, kunnille ja pörssiyhtiöille myymme myös laskuun. Laskutus muille yrityksille (12 kk toimineelle, Suomessa rekisteröidylle) luottotietojen tarkistuksen jälkeen.
- Laskutuksessa käytämme pääsääntöisesti verkkolaskua.
- Tilauksen saatuamme, lähetämme tilaajalle verkkolaskun (E-lasku) Nordea pankin
välityksellä. Nordea pankki toimittaa laskut verkkolaskuina kaikille niille
yrityksille, jotka ovat ilmoittaneet vastaanottavansa verkkolaskuja ja
sopineet siitä pankin kanssa.
- Vakiotuotteet (EPOLY CMS): E-lasku,laskutuskulut 3,90 €/tilaus lisätään
laskuun. Maksuehto 14 pv netto, viivästyskorko 10 %.
- Projektityöt: käsiraha 30% kaupan määrästä laskutetaan kun tilaus on tehty.
- Käsirahan maksuehto 14 pv netto, viivästyskorko 10 %. Laskutuskulut 5,90 €/
laskutus.
- Yritys-asiakkailta tilaukseen Y-tunnus.

Toimitusaika

Mikäli vakiotuotteita (EPOLY CMS) on valmiina varastossa, Valmiit vakiotuotepaketit toimitetaan 1-3 arkipäivän kuluessa tilauksesta. Toimitukset arkisin 2 x viikossa (MA ja PE). Varastostamme väliaikaisesti loppuneet tuotteet pyrimme toimittamaan 2-7 arkipäivän kuluessa tilauksesta.

Hinnat

Kaikki hinnat ilmoitetaan €(Euro)-määräisinä.
Kaikki myyntihinnat sisältävät Suomen arvonlisäveron (ALV) 22%.

Omistusoikeus

Kaikki tuotteet ovat tekijän omaisuutta kunnes tuotteet on kokonaisuudessaan maksettu.

Tuotetiedot

Tekijä ei vastaa teknisten tietojen oikeellisuudesta ja pidättää oikeuden muuttaa teknisiä tietojaan ilman eri ilmoitusta.

Takuu kuluttajakaupassa

Tuotteilla on rajoitettu 6 kk:n takuu kuluttajakaupassa. Takuu loppuu jos/kun asiakas muuttaa tuotteen teknisiä ominaisuuksia kuten ohjelmisto-koodia. Takuu ei korvaa seuraavia asioita:

Takuupalautettu tuote ei ole vikaantunut takuunalaisesti, vaan vaurioitunut takuun ulkopuolisesta syystä (tapaturma, asennusvirhe, ukkosvaurio tms.).
- Kuitti/ostotosite tai vikaseloste puuttuu
- Ilmoitettua vikaa ei havaita tuotteessa (toimitus:zip tai vastaava)
aiheeton takuupalautus.
- Takuupalautetun tuotteen on asiakkaalle toimittanut jokin muu taho kuin EPOLY
- Asiakas on muuttanut ohjelmistokoodia.(toimitus:zip tai vastaava)

Puutteellisista palautuksista ja ehjistä takuuvaihtotuotteista joudumme perimään 30 € (sis. Alv 22%) tarkastusmaksun ja lisäksi mahdollisesti aiheutuneesta lisätyöstä 70 € (sis. Alv 22%)alkavalta tunnilta.

Palautukset kuluttajakaupassa

Suomessa tilatuilla tuotteilla(toimitus:cdr-levy tai vastaava) on 14 päivän palautusoikeus.
- Palautettava cd-levy tai vastaava on oltava avaamaton. Mikäli myyntipakkaus on avattu, ei palautusta voi tehdä.

POIKKEUS: ZIP-PAKATUN TUOTTEEN PALAUTUS EI OLE MAHDOLLISTA, KOSKA EI OLE OLEMASSA MITÄÄN TEKNISTÄ TAPAA JOLLA MYYJÄ TAI ASIAKAS VOI OSOITTAA ETTEI KYSEISTÄ ZIP-PAKATTUA PALAUTETTAVAA TUOTETTA OLE ASIAKKAAN PUOLELTA KOPIOITU MUUHUN KÄYTTÖÖN.

Laskujen perintä

Laskutusasiakkaiden maksamattomissa laskuissa siirrämme perinnän perintätoimistoille 2:n maksukehoituksen jälkeen.

Reklamaatiot

Asiakkaan on ilmoitettava virheestä viipymättä.
info@epoly.net

Asiakastiedot

Asiakas vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta

Aiheettomat tilaukset

Aiheettomista ja häirintätilauksista tehdään rikosilmoitus.

Riitatapaukset

Riita-asiat selvitetään käräjäoikeudessa.

2.Yhteystiedot

Osoite:

Kari Keskinen
Tampere, Finland
+358-40-5650814
info@epoly.net